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description: Vergleiche Giva vs. Zoho Assist mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Giva vs. Zoho Assist im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Giva und Zoho Assist

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/135094/181775/giva-customer-service/vs/zoho-assist

> Detailgenauer Vergleich zwischen Giva und Zoho Assist. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Giva | Zoho Assist |
| **Gesamtbewertung** | 4.9/5 | 4.7/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 57 | 1374 |
| **Startpreis** | 69,00 $ | 480,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Giva

Von Start-ups bis hin zu großen Unternehmen – die Kundschaft vertraut Giva hinsichtlich ihrer Kundenbetreuung- und Helpdesk-Anforderungen.

### Zoho Assist

Ausgelagerter IT- und MSP-Support sowie Customer Help Desks.

## Hauptfunktionen

### Giva

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Dashboard
- Echtzeit-Chat
- Hilfe Desk-Management
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Problemmanagement
- Real-Time Monitoring
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Umfragen & Feedback
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

### Zoho Assist

- API
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Berichte
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Chat / Messaging
- Dashboard
- Echtzeit-Chat
- Hilfe Desk-Management
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Problemmanagement
- Real-Time Monitoring
- SSL-Sicherheit
- Self-Service Portal
- Umfragen & Feedback
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen
- Überwachung

## Links

- [Profil von Giva anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/135094/giva-customer-service)
- [Profil von Zoho Assist anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/181775/zoho-assist)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/135094/181775/giva-customer-service/vs/zoho-assist)

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## Strukturierte Daten

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