Helprace vs. ShareNet Customer Service

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Helprace bietet Kundenservice-Lösungen für kleine oder aufstrebende Unternehmen, die nach einer Möglichkeit suchen, besser mit ihren Kunden zu engagieren.
Manufacturers, Software Companies, IT Service Providers, Managed Service Providers,Universities/Colleges, School Districts, Banks, Credit Unions, Health Care, Insurance companies and many more.
Preis

Startpreis

9,00 $/Monat
24,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Ja
  • Ja

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • 360-Grad-Feedback
  • Analytik
  • Automatisiertes Routing
  • Dokumentenspeicher
  • E-Mail-Integration
  • Feedback-Sammlung
  • Self-Service Portal
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Wissensdatenbank
  • 360-Grad-Feedback
  • Analytik
  • Automatisiertes Routing
  • Dokumentenspeicher
  • E-Mail-Integration
  • Feedback-Sammlung
  • Self-Service Portal
  • Warnungen / Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
  • Wissensdatenbank
Bewertungen

Gesamt

4.7 / 5
4.2 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.7 / 5
4.2 / 5

Kundenservice

4.3 / 5
4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

3.3 / 5
4.7 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3.8 / 5
4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare