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description: Vergleiche Slack vs. Freshchat mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Slack vs. Freshchat im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Slack und Freshchat

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/135003/158117/slack/vs/freshchat

> Detailgenauer Vergleich zwischen Slack und Freshchat. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Slack | Freshchat |
| **Gesamtbewertung** | 4.7/5 | 4.1/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 24103 | 120 |
| **Startpreis** | 8,75 $ | 1.799,00 € |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Ja | Ja |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Dokumentation, Videos | Live Online, Dokumentation |

## Am besten für

### Slack

Unsere Kunden reichen von Zwei-Personen-Start-ups bis hin zu Fortune-100-Unternehmen. Tatsächlich verwendee 77% der Fortune-100 Slack.

### Freshchat

Der Zielmarkt von Freshchat besteht aus Vertrieb, Kundenbetreuung und Marketing-Teams von Saas und E-Commerce-Unternehmen mit bis zu 50 Teammitgliedern, die das Produkt verwenden.

## Hauptfunktionen

### Slack

- API
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chat / Messaging
- Dateitransfer
- Drag-and-Drop
- Filesharing
- Kommunikationsmanagement
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Data
- SSL-Sicherheit
- Suchen / filtern
- Transkripte / Chatverlauf
- Umfragen & Feedback
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Verfolgung von Interaktionen

### Freshchat

- API
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chat / Messaging
- Dateitransfer
- Drag-and-Drop
- Filesharing
- Kommunikationsmanagement
- Live-Chat
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Data
- SSL-Sicherheit
- Suchen / filtern
- Transkripte / Chatverlauf
- Umfragen & Feedback
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Verfolgung von Interaktionen

## Links

- [Profil von Slack anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/135003/slack)
- [Profil von Freshchat anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/158117/freshchat)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/135003/158117/slack/vs/freshchat)

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## Strukturierte Daten

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