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description: Vergleiche CXone Mpower vs. STARFACE mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: CXone Mpower vs. STARFACE im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Compare CXone Mpower vs STARFACE

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/134775/175466/incontact-call-center-software/vs/starface

> Detailed comparison between CXone Mpower and STARFACE. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

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## At a Glance

| Metric | CXone Mpower | STARFACE |
| **Gesamtbewertung** | 4.2/5 | 3.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 581 | 1 |
| **Startpreis** | 71,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Webinare, Dokumentation |

## Am besten für

### CXone Mpower

Kontaktcenter in kleinen, mittleren, großen und Regierungsorganisationen verwenden NICE inContact CXone, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse über alle Kanäle, ob digital oder telefonisch, zu bieten.

### STARFACE

Voice over IP, UCC Client, PBX, Appliance, Cloud-Telefonie, VM Edition, DSGVO-konforme Videokonferenz-Lösung STARFACE NEON, Integrationsmöglichkeiten wie bspw. in MS Teams

## Hauptfunktionen

### CXone Mpower

- Anrufüberwachung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- CRM
- Call Tracking Metrics
- Computer Telephony Integration
- E-Mail-Benachrichtigungen
- FCC-Compliance
- Fähigkeiten-Nachverfolgung
- Inbound Callcenter
- Kommunikationsmanagement
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Listen-Management
- Mitarbeitermanagement
- Programmierte Aufnahme
- Recruitment Management
- Social-Media-Integration
- VoIP (IP-Telefonie)
- VoIP-Verbindung

### STARFACE

- Anrufüberwachung
- Automatisches Telefonwahlgerät
- CRM
- Kommunikationsmanagement
- Konferenzschaltungen
- Kontaktmanagement
- VoIP (IP-Telefonie)

## Links

- [View CXone Mpower Profile](https://www.capterra.com.de/software/134775/incontact-call-center-software)
- [View STARFACE Profile](https://www.capterra.com.de/software/175466/starface)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.com.de/compare/134775/175466/incontact-call-center-software/vs/starface)

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## Structured Data

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