Wir helfen Unternehmen seit 18 Jahren,
bessere Software zu finden

CXone Mpower vs. STARFACE

Capterra bietet objektive, unabhängige Studien und verifizierte Nutzerbewertungen. Wenn du die Website eines Anbieters über unsere Links besuchst, erhalten wir eventuell eine Provision. Mehr erfahren

71,00 $/Monat

Nicht vom Anbieter bereitgestellt

Gesamt

4,2 (587)

Benutzerfreundlichkeit
4,2 (587)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,1 (587)
Kundenservice
4,0 (587)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,0 (587)

Gesamt

3,0 (1)

Benutzerfreundlichkeit
3,0 (1)
Eigenschaften & Funktionalitäten
2,0 (1)
Kundenservice
4,0 (1)
Preis-Leistungs-Verhältnis
(1)

Kontaktcenter in kleinen, mittleren, großen und Regierungsorganisationen verwenden NICE inContact CXone, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse über alle Kanäle, ob digital oder telefonisch, zu bieten.

Voice over IP, UCC Client, PBX, Appliance, Cloud-Telefonie, VM Edition, DSGVO-konforme Videokonferenz-Lösung STARFACE NEON, Integrationsmöglichkeiten wie bspw. in MS Teams

10/10

Anrufüberwachung
Automatisches Telefonwahlgerät
Computer Telephony Integration
E-Mail-Benachrichtigungen
Inbound Callcenter
Kontaktmanagement
Kundendatenbank
Mitarbeitermanagement
Social-Media-Integration
VoIP (IP-Telefonie)

4/10

Anrufüberwachung
Automatisches Telefonwahlgerät
Computer Telephony Integration
E-Mail-Benachrichtigungen
Inbound Callcenter
Kontaktmanagement
Kundendatenbank
Mitarbeitermanagement
Social-Media-Integration
VoIP (IP-Telefonie)

Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

Persönlich
Live Online
Webinare
Dokumentation
Videos

Persönlich
Live Online
Webinare
Dokumentation
Videos

E-Mail/Helpdesk
FAQ/Forum
Wissensdatenbank
Telefon-Support
24/7 Live-Support
Chat

E-Mail/Helpdesk
FAQ/Forum
Wissensdatenbank
Telefon-Support
24/7 Live-Support
Chat