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NICE CXone vs. Zendesk Suite

71,00 $/Monat
55,00 €/Monat
Kontaktcenter in kleinen, mittleren, großen und Regierungsorganisationen verwenden NICE inContact CXone, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse über alle Kanäle, ob digital oder telefonisch, zu bieten.
Von Start-ups bis hin zu Fortune 500-Unternehmen, mehr als 80.000 Kunden vertrauen Zendesk hinsichtlich ihrer Kunden-Support-Bedürfnisse.
10/10
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Automatische Antworten
  • Computer Telephony Integration
  • Echtzeit-Chat
  • Inbound Callcenter
  • Kundendatenbank
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Social-Media-Integration
  • VoIP-Verbindung
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  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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  • Dokumentation
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