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NICE CXone vs. UJET
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71,00 $/Monat
80,00 $/Jahr
Kontaktcenter in kleinen, mittleren, großen und Regierungsorganisationen verwenden NICE inContact CXone, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse über alle Kanäle, ob digital oder telefonisch, zu bieten.
UJET eignet sich ideal für mittelständische Unternehmen und Konzerne, die Kundenservice mit einer äußerst zuverlässigen Cloud-Architektur und allen Vorteilen der Funktionalität im Zeitalter des Smartphones umwandeln möchten.
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automatische Antworten
- Computer Telephony Integration
- Echtzeit-Chat
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- Multichannel-Datenerfassung
- Multichannel-Management
- VoIP-Verbindung
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- On-Premise (vor Ort)
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