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CXone Mpower vs. RingCentral Contact Center

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71,00 $/Monat

65,00 $/Monat

Gesamt

4,2 (587)

Benutzerfreundlichkeit
4,2 (587)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,1 (587)
Kundenservice
4,0 (587)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,0 (587)

Gesamt

4,2 (234)

Benutzerfreundlichkeit
4,3 (234)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,3 (234)
Kundenservice
4,2 (234)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,0 (234)

Kontaktcenter in kleinen, mittleren, großen und Regierungsorganisationen verwenden NICE inContact CXone, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse über alle Kanäle, ob digital oder telefonisch, zu bieten.

RingCentral von InContact ist eine flexible cloudbasierte Kontaktcenterlösung, die sich ideal für Unternehmen jeder Größe eignet.

10/10

Anrufverfolgung
Call Tracking Metrics
Computer Telephony Integration
Fähigkeiten-Nachverfolgung
Inbound Callcenter
Listen-Management
Mitarbeitermanagement
Programmierte Aufnahme
Social-Media-Integration
VoIP-Verbindung

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Anrufverfolgung
Call Tracking Metrics
Computer Telephony Integration
Fähigkeiten-Nachverfolgung
Inbound Callcenter
Listen-Management
Mitarbeitermanagement
Programmierte Aufnahme
Social-Media-Integration
VoIP-Verbindung

Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

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