---
description: Vergleiche Intercom vs. Sinch Engage mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Intercom vs. Sinch Engage im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kundenservice Software](/directory/22/customer-service/software) > [Intercom \<span\>vs.\</span\> Sinch Engage](https://www.capterra.com.de/compare/134347/187336/intercom/vs/sinch-engage)

# Vergleich von Intercom und Sinch Engage

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/134347/187336/intercom/vs/sinch-engage

> Detailgenauer Vergleich zwischen Intercom und Sinch Engage. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

-----

## Auf einen Blick

| Metrik | Intercom | Sinch Engage |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1131 | 44 |
| **Startpreis** | 39,00 $ | 49,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Intercom

Intercom hat weltweit über 25.000 zahlende Kund\*innen, darunter große Unternehmen wie New Relic, Sothebys und Shopify sowie kleinere Unternehmen wie Airtable und Coda.

### Sinch Engage

Wir sind international tätig, und Tausende von KMUs und Unternehmen vertrauen auf unsere Lösung, die ihnen einen nahtlosen Einstieg in das Conversational Messaging ermöglicht.

## Hauptfunktionen

### Intercom

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenplanung
- Kundendatenbank
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Data
- Vorlagen
- Workflow-Management

### Sinch Engage

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenplanung
- Kundendatenbank
- Lead-Erfassung
- Multi-Channel-Kommunikation
- Real-Time Data
- Vorlagen
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Intercom anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/134347/intercom)
- [Profil von Sinch Engage anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/187336/sinch-engage)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/134347/187336/intercom/vs/sinch-engage)

-----

## Strukturierte Daten

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Intercom vs. Sinch Engage im Vergleich - Capterra Deutschland 2026","description":"Vergleiche Intercom vs. Sinch Engage mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.com.de/compare/134347/187336/intercom/vs/sinch-engage","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/134347/intercom#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/187336/sinch-engage#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/134347/187336/intercom/vs/sinch-engage#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/134347/187336/intercom/vs/sinch-engage#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#website"},"inLanguage":"de","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"}},{"name":"Intercom","description":"Intercom entwickelt eine Reihe von Messaging-First-Produkten für Unternehmen, um das Wachstum über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zu beschleunigen. Das Unternehmen bietet eine komplette Wachstumsplattform für Marketing, Vertrieb und Support. Die weltweit erfolgreichsten Unternehmen wie Atlassian, Shopify und New Relic nutzen Intercom, um das Wachstum mithilfe von Chat-Funktionen, Bots und personalisierter Kundenkommunikation voranzutreiben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7e464bec-b243-416d-b77e-cbd606f37ee2.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/134347/intercom","@id":"https://www.capterra.com.de/software/134347/intercom#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1131},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Sinch Engage","description":"Sinch Engage deine All-in-one-Plattform zur einfachen und professionellen Nutzung von WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber and Webchat für Marketing, Vertrieb, HR und Kundenservice. ​\n\nSinch Engage wird bereits von tausenden Unternehmen genutzt. Profitiere von unseren offiziellen Partnerschaften mit allen relevanten Messenger Apps, einer 100 Prozent datenschutzkonformen Plattform und einem lokalen Expertenteam, das dir 24/7 zu Verfügung steht.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fc83a212-1f0a-4a65-b3d0-ebed24d235e5.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/187336/sinch-engage","@id":"https://www.capterra.com.de/software/187336/sinch-engage#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":44},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/134347/187336/intercom/vs/sinch-engage#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundenservice Software","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom vs. Sinch Engage","position":3,"item":"https://www.capterra.com.de/compare/134347/187336/intercom/vs/sinch-engage","@type":"ListItem"}]}]}
</script>