---
description: Vergleiche Intercom vs. Exceed.ai mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Intercom vs. Exceed.ai im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
---

Breadcrumb: [Startseite](/) > [Kundensupport Software](/directory/32315/customer-support/software) > [Intercom \<span\>vs.\</span\> Exceed.ai](https://www.capterra.com.de/compare/134347/176408/intercom/vs/exceed-ai)

# Compare Intercom vs Exceed.ai

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/134347/176408/intercom/vs/exceed-ai

> Detailed comparison between Intercom and Exceed.ai. Check ratings, reviews, pricing, and features to make the best decision for your business.

-----

## At a Glance

| Metric | Intercom | Exceed.ai |
| **Gesamtbewertung** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 1129 | 13 |
| **Startpreis** | 39,00 $ | 1.950,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Chat | E-Mail/Helpdesk, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation |

## Am besten für

### Intercom

Intercom hat weltweit über 25.000 zahlende Kund\*innen, darunter große Unternehmen wie New Relic, Sothebys und Shopify sowie kleinere Unternehmen wie Airtable und Coda.

### Exceed.ai

Technologie- und Finanzunternehmen, deren Vertriebsmitarbeiter Geschäfte über Kundenlebenszyklen im Wert von mindestens 1.000 US-Dollar abschließen.

## Hauptfunktionen

### Intercom

- A/B Testing
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Drip-Kampagnen
- Email-Automatisierung
- Email-Kampagnen-Management
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Lead Segmentierung
- Lead-Distribution
- Lead-Erfassung
- Listen-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Spracherkennung
- Vorkonfigurierte Bots

### Exceed.ai

- A/B Testing
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Daten-Import / -Export
- Drip-Kampagnen
- Email-Automatisierung
- Email-Kampagnen-Management
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Lead Segmentierung
- Lead-Distribution
- Lead-Erfassung
- Listen-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Spracherkennung
- Vorkonfigurierte Bots

## Links

- [View Intercom Profile](https://www.capterra.com.de/software/134347/intercom)
- [View Exceed.ai Profile](https://www.capterra.com.de/software/176408/exceed-ai)
- [View Original Comparison](https://www.capterra.com.de/compare/134347/176408/intercom/vs/exceed-ai)

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Intercom vs. Exceed.ai im Vergleich - Capterra Deutschland 2026","description":"Vergleiche Intercom vs. Exceed.ai mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.","url":"https://www.capterra.com.de/compare/134347/176408/intercom/vs/exceed-ai","about":[{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/134347/intercom#software"},{"@id":"https://www.capterra.com.de/software/176408/exceed-ai#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/134347/176408/intercom/vs/exceed-ai#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/134347/176408/intercom/vs/exceed-ai#webpage","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"inLanguage":"de","isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#website"}},{"name":"Intercom","description":"Intercom entwickelt eine Reihe von Messaging-First-Produkten für Unternehmen, um das Wachstum über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zu beschleunigen. Das Unternehmen bietet eine komplette Wachstumsplattform für Marketing, Vertrieb und Support. Die weltweit erfolgreichsten Unternehmen wie Atlassian, Shopify und New Relic nutzen Intercom, um das Wachstum mithilfe von Chat-Funktionen, Bots und personalisierter Kundenkommunikation voranzutreiben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7e464bec-b243-416d-b77e-cbd606f37ee2.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/134347/intercom","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.de/software/134347/intercom#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":1129},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Exceed.ai","description":"Exceed.ai automatisiert Gespräche mit Leads in großem Umfang per E-Mail und Chat. Marketing- und Vertriebsteams verwenden Exceed, um mehr Leads zu generieren und ihre Pipeline zu skalieren. \n\nIm Gegensatz zu anderen Konversations-Marketing-Plattformen verwendet Exceed KI, um die Lead-Absicht zu analysieren und mit der richtigen Nachricht zu antworten. Exceed füllt deine Pipeline, indem du alle Leads sowie Qualifizierungs-, Nachverfolgungs- und Buchungsmeetings für dein Vertriebsteam einbindest.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1f318848-9fd7-4efb-b3d6-8db760bfb6c9.png","url":"https://www.capterra.com.de/software/176408/exceed-ai","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.com.de/software/176408/exceed-ai#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.com.de/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":13},"offers":{"price":"1950","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Startseite","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundensupport Software","position":2,"item":"/directory/32315/customer-support/software","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom vs. Exceed.ai","position":3,"item":"https://www.capterra.com.de/compare/134347/176408/intercom/vs/exceed-ai","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.com.de/compare/134347/176408/intercom/vs/exceed-ai#breadcrumblist"}]}
</script>