ITSM 365 vs. Web Help Desk

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IT Admins, Help Desk Technicians, Service Desk Technicians, Technical Support
Preis

Startpreis

N/A
695,00 $/einmalig

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Details

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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • IT-Asset-Management
  • Kundenspezifisches Branding
  • Problem-Management
  • Projektmanagement
  • Self-Service Portal
  • Störfallmanagement
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Veränderungsmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • E-Mail-Integration
  • IT-Asset-Management
  • Kundenspezifisches Branding
  • Problem-Management
  • Projektmanagement
  • Self-Service Portal
  • Störfallmanagement
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Veränderungsmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.2 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.1 / 5

Kundenservice

4.1 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

3.9 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.1 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Dokumentation