ITSM 365 vs. LogMeIn Rescue

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Kleine Unternehmen, mittelständische Unternehmen und große Unternehmen im Bereich interne IT, MSPs, professionelle Helpdesks, Kundenbetreuung und Tech-Support-Organisationen
Preis

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Details

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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • Problem-Management
  • Projektmanagement
  • Self-Service Portal
  • Störfallmanagement
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Veränderungsmanagement
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • E-Mail-Integration
  • Echtzeit-Chat
  • Problem-Management
  • Projektmanagement
  • Self-Service Portal
  • Störfallmanagement
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Veränderungsmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.6 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.6 / 5

Kundenservice

4.4 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.6 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.2 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Webinare