ITSM 365 vs. Jira Service Desk

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
IT-Teams. Wachsende Unternehmen, die sich davon abwenden wollen, E-Mails für den Kundensupport zu verwenden, sondern eine Lösung suchen, die schnell umgesetzt werden kann und die Systeme konsolidiert, indem sie eine einzige Plattform für die ganze IT verwendet.
Preis

Startpreis

N/A
10,00 $/Monat

Gratis Testen

  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • E-Mail-Integration
  • Problem-Management
  • Projektmanagement
  • Self-Service Portal
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Veränderungsmanagement
  • Wiederkehrende Probleme
  • Aufgabenmanagement
  • E-Mail-Integration
  • Problem-Management
  • Projektmanagement
  • Self-Service Portal
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Veränderungsmanagement
  • Wiederkehrende Probleme
Bewertungen

Gesamt

4.4 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.2 / 5

Kundenservice

4.3 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.3 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.2 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • Online
  • Online

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare