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description: Vergleiche Customer Thermometer vs. CustomerHero mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Customer Thermometer vs. CustomerHero im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Customer Thermometer und CustomerHero

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/133435/153472/customer-thermometer/vs/startquestion

> Detailgenauer Vergleich zwischen Customer Thermometer und CustomerHero. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Customer Thermometer | CustomerHero |
| **Gesamtbewertung** | 4.9/5 | 4.9/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 18 | 175 |
| **Startpreis** | 9,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Nein |
| **Kostenlose Version** | Ja | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, Chat |
| **Trainings** | Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Webinare, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Customer Thermometer

B2B- und B2C-Unternehmen, die Feedback von Kunden in Echtzeit einholen möchten.

### CustomerHero

Freiberufler, kleine und mittelständische Unternehmen, große Konzerne, öffentliche Verwaltungen, Non-Profit-Organisationen, Schulen.

## Hauptfunktionen

### Customer Thermometer

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Antwortraten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Fragenkatalog
- Kundenerlebnis-Management
- Mobile Umfrage
- NPS von Mitarbeitern
- NPS-Umfragestruktur
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Trainingsmanagement
- Unterstützt Audio/Bilder/Videos
- Workflow-Management

### CustomerHero

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Antwortraten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Dashboard
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Fragenkatalog
- Kundenerlebnis-Management
- Mobile Umfrage
- NPS von Mitarbeitern
- NPS-Umfragestruktur
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Trainingsmanagement
- Unterstützt Audio/Bilder/Videos
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Customer Thermometer anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/133435/customer-thermometer)
- [Profil von CustomerHero anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/153472/startquestion)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/133435/153472/customer-thermometer/vs/startquestion)

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## Strukturierte Daten

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