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Hardware Asset Management vs. Autotask PSA
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Am besten für
ServiceNow Asset Management eignet sich für Unternehmen, die ihre IT-Asset-Lebenszyklen mit Workflows verfolgen müssen.
Funktionen
- Anpassbare Felder
- Asset Lifecycle Management
- Audit Trail
- Integration des aktiven Verzeichnisses (AD)
- Inventarverwaltung
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Verfolgen von Vermögensanlagen
- Wartungsplanung
- Wirtschaftsprüfung-Management
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Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
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- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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