Service Desk vs. UJET

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Mittlere und große Organisationen. Private Unternehmen, Regierungsbehörden, gemeinnützige Organisationen und Bildungseinrichtungen verlassen sich täglich auf InvGate Assets, um ihre ITSM-Anforderungen zu erfüllen.
UJET eignet sich ideal für mittelständische Unternehmen und Konzerne, die Kundenservice mit einer äußerst zuverlässigen Cloud-Architektur und allen Vorteilen der Funktionalität im Zeitalter des Smartphones umwandeln möchten.
Preis

Startpreis

N/A
N/A

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Nein

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Archivierung
  • E-Mail-Integration
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenspezifisches Branding
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensmanagement
  • Anrufaufzeichnung
  • Archivierung
  • E-Mail-Integration
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenspezifisches Branding
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.6 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.7 / 5
4.8 / 5

Kundenservice

4.7 / 5
4.8 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.4 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
4.8 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare