Service Desk vs. vFire

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Mittlere und große Organisationen. Private Unternehmen, Regierungsbehörden, gemeinnützige Organisationen und Bildungseinrichtungen verlassen sich täglich auf InvGate Assets, um ihre ITSM-Anforderungen zu erfüllen.
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Preis

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Details

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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Automatisiertes Routing
  • Dokumentenspeicher
  • Konfigurationsmanagement
  • Problem-Management
  • Self-Service Portal
  • Störfallmanagement
  • Verfügbarkeit-Management
  • Versions- und Bereitstellungsmanagement
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Veränderungsmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • Dokumentenspeicher
  • Konfigurationsmanagement
  • Problem-Management
  • Self-Service Portal
  • Störfallmanagement
  • Verfügbarkeit-Management
  • Versions- und Bereitstellungsmanagement
  • Vertrags-/Lizenz-Management
  • Veränderungsmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.6/5
3/5

Benutzerfreundlichkeit

4.6/5
2/5

Kundenservice

4.6/5
3.5/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.4/5
3.5/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5/5
3/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare