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GetFeedback vs. SmileBack

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50,00 $/Monat

99,00 $/Monat

Gesamt

4,6 (52)

Benutzerfreundlichkeit
4,7 (52)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,5 (52)
Kundenservice
4,5 (52)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,1 (52)

Gesamt

4,9 (35)

Benutzerfreundlichkeit
5,0 (35)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,7 (35)
Kundenservice
4,8 (35)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,7 (35)

GetFeedback ist für Unternehmen gedacht, die die Kundenzufriedenheit messen, die Kundenerfahrung verwalten und das Mitarbeiterengagement aufrechterhalten möchten – und dabei für ein nahtloses Markenerlebnis sorgen.

Zum Kundenkreis zählen Helpdesk-Nutzer, darunter ausgelagerte Helpdesks wie MSPs, aber auch der breitere Helpdesk-Bereich, bei dem der Helpdesk ein Unternehmen unterstützt, anstatt das Unternehmen zu sein.

10/10

Aktivitäts-Dashboard
Anpassbare Berichte
Berichterstattung / Analyse
Dashboard
Engagement-Tracking
Kundendatenbank
Kundensegmentierung
Real-Time Analytics
Real-Time Reporting
Trend-Analysen

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Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

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