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Act! vs. berliCRM
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Act! Premium ist ideal für Kleinunternehmen, die die Kundenzufriedenheit erhöhen und eine gut gefüllte Sales Pipeline aufbauen wollen – von neuer Kundschaft über Folgekäufe bis hin zu Empfehlungen.
Das Programm eignet sich für das Customer Relationship Management. Durch den Aufbau und die Funktionen richtet es sich vor allem an kleine bis mittelgroße B2B-Unternehmen und deren Abteilungen.
- API
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Pipeline-Management
- Social-Media-Integration
- Stapelverarbeitung
- Verfolgung von Interaktionen
- Zielseiten / Web-Formulare
- Zugriffsquellen-Verfolgung
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- Stapelverarbeitung
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- Zielseiten / Web-Formulare
- Zugriffsquellen-Verfolgung
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat
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