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Freshservice vs. ManageEngine ServiceDesk Plus
Capterra bietet objektive, unabhängige Studien und verifizierte Nutzerbewertungen. Wenn du die Website eines Anbieters über unsere Links besuchst, erhalten wir eventuell eine Provision.
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Startpreis
15,00 €/Monat
16,00 $/Monat
Bewertungen
Am besten für
Freshservices Kunden umfassen KMUs, Finanzorganisationen, Bildungseinrichtungen und mehrere Regierungsorganisationen.
Unsere Software bietet die einfache Bedienung, die SMBs brauchen, und die leistungsstarken Funktionen die die großen Unternehmen nachfragen. Mehr als 100.000 Unternehmen weltweit vertrauen auf unsere Produkte, um ihre IT-Services zu verwalten.
Funktionen
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Formularverwaltung
- Geplante/automatisierte Berichte
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Live-Chat
- Mehrere Standorte
- Multi-Channel-Kommunikation
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Wartungsplanung
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- Formularverwaltung
- Geplante/automatisierte Berichte
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- Live-Chat
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- Service Level Agreement (SLA) Management
- Wartungsplanung
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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