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Freshservice vs. Web Help Desk

Freshservice

von Freshworks

Zum Anbieter

Web Help Desk

von SolarWinds

Produktdetails
15,00 €/Monat
753,00 $/einmalig

Gesamt

4,5 (565)

Gesamt

4,1 (119)
Freshservices Kunden umfassen KMUs, Finanzorganisationen, Bildungseinrichtungen und mehrere Regierungsorganisationen.
IT-Administrator*innen, Helpdesk-Techniker*innen, Servicedesk-Techniker*innen, technischer Support
10/10
  • Asset Lifecycle Management
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • Bedarfsmanagement
  • Dashboard
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Störfallmanagement
  • Supportticket-Management
  • Workflow-Konfiguration
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  • Asset Lifecycle Management
  • Aufgabenmanagement
  • Automatisiertes Routing
  • Bedarfsmanagement
  • Dashboard
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Störfallmanagement
  • Supportticket-Management
  • Workflow-Konfiguration
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
  • Cloudbasiert
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  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos
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