Freshservice vs. Swimlane

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Freshservices Kunden umfassen KMUs, Finanzorganisationen, Bildungseinrichtungen und mehrere Regierungsorganisationen.
Der Zielmarkt von Swimlanes umfasst Unternehmen auf Unternehmensebene auf der ganzen Welt, die ihre Sicherheitstools orchestrieren und ihre Incident-Response-Prozesse automatisieren müssen.
Preis

Startpreis

19,00 $/Monat
N/A

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Startpreis: 20€/Monat
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Korrekturmaßnahmen (CAPA)
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Ticket-Management
  • Ursachen-Diagnose
  • Vorfall-Berichterstattung
  • Wiederkehrende Probleme
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Korrekturmaßnahmen (CAPA)
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Ticket-Management
  • Ursachen-Diagnose
  • Vorfall-Berichterstattung
  • Wiederkehrende Probleme
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5

Kundenservice

4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare