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seit 15 Jahren bei der Softwareauswahl
Freshservice vs. Zoho Desk
Startpreis
15,00 €/Monat
14,00 €/Monat
Bewertungen
Gesamt
4,5 (564)Gesamt
4,5 (2.126)Am besten für
Freshservices Kunden umfassen KMUs, Finanzorganisationen, Bildungseinrichtungen und mehrere Regierungsorganisationen.
Zoho bietet Industrie und berufsspezifische Anwendungen für Sales & Marketing, HR, Help-Desk und Finanzen. Zoho Desk for Business ist für jede Unternehmensgröße und Industrie geeignet.
Funktionen
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Call-Center-Management
- Content-Management
- Dashboard
- Formularverwaltung
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Workflow-Konfiguration
- Anpassbare Felder
- Aufgabenmanagement
- Call-Center-Management
- Content-Management
- Dashboard
- Formularverwaltung
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Service Level Agreement (SLA) Management
- Workflow-Konfiguration
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
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- Chat