Freshservice vs. Twine

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Freshservices Kunden umfassen KMUs, Finanzorganisationen, Bildungseinrichtungen und mehrere Regierungsorganisationen.
Organisations with dispersed workforces who are looking for a well designed, easy to use place to structure their content.
Preis

Startpreis

19,00 $/Monat
6,00 $/Monat

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Details

Startpreis: 20€/Monat
Discounts available for over 100 users.
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Echtzeit-Chat
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Self-Service Portal
  • Serviceberichterstattung
  • Umfrage-Management
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
  • Wissensmanagement
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Echtzeit-Chat
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Self-Service Portal
  • Serviceberichterstattung
  • Umfrage-Management
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
  • Wissensmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
4.3 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.6 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

4.7 / 5
4.7 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.3 / 5
4.2 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
4.3 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare