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seit 15 Jahren bei der Softwareauswahl

Freshservice vs. SolarWinds Service Desk

15,00 €/Monat
19,00 $/Monat
Freshservices Kunden umfassen KMUs, Finanzorganisationen, Bildungseinrichtungen und mehrere Regierungsorganisationen.
Ideal für Unternehmen mit mehr als 100 Mitarbeitern, die ihre internen Help-Desk / Service-Desk-Prozesse und IT-Asset-Management in einer einheitlichen, Cloud-basierten ITSM-Lösung verwalten möchten.
10/10
  • Anpassbare Felder
  • Aufgabenmanagement
  • Call-Center-Management
  • Geplante/automatisierte Berichte
  • Integration des aktiven Verzeichnisses (AD)
  • Live-Chat
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Service Level Agreement (SLA) Management
  • Wartungsplanung
  • Workflow-Konfiguration
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  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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  • Dokumentation
  • Videos
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