Freshservice vs. Incident Tracker

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Freshservices Kunden umfassen KMUs, Finanzorganisationen, Bildungseinrichtungen und mehrere Regierungsorganisationen.
Education: -Residence Life and Security -K-12 Healthcare Businesses: Small to Corporate Non-Profit Organizations Government
Preis

Startpreis

19,00 $/Monat
1.600,00 $

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Details

Startpreis: 20€/Monat
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Korrekturmaßnahmen (CAPA)
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Ticket-Management
  • Ursachen-Diagnose
  • Vorfall-Berichterstattung
  • Wiederkehrende Probleme
  • Audit Trail
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Korrekturmaßnahmen (CAPA)
  • Serviceberichterstattung
  • Störfallmanagement
  • Ticket-Management
  • Ursachen-Diagnose
  • Vorfall-Berichterstattung
  • Wiederkehrende Probleme
Bewertungen

Gesamt

4.5/5
5/5

Benutzerfreundlichkeit

4.6/5
5/5

Kundenservice

4.7/5
5/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.3/5
5/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5/5
5/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare