Plain Ticket vs. Salesforce Service Cloud

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Plain Ticket is a user-friendly issue tracking system, aimed at the small and medium sized enterprise. It is flexible can be used in any domain of activity, to track orders, delegate tasks etc.
Unternehmen, die Service-as-a-Software Lösungen für Call-Center, CRM und Helpdesk-Management benötigen.
Preis

Startpreis

20,00 $/Monat
25,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Ja
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anpassbares Dashboard
  • Aufgabenmanagement
  • Dashboard
  • E-Mail-Integration
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Problemplanung
  • Störfallmanagement
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management
  • Anpassbares Dashboard
  • Aufgabenmanagement
  • Dashboard
  • E-Mail-Integration
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Problemplanung
  • Störfallmanagement
  • Wiederkehrende Probleme
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4 / 5

Kundenservice

4 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare