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Vivantio vs. EcholoN
Capterra bietet objektive, unabhängige Studien und verifizierte Nutzerbewertungen. Wenn du die Website eines Anbieters über unsere Links besuchst, erhalten wir eventuell eine Provision.
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Startpreis
59,00 $/Monat
5.500,00 €/einmalig
Bewertungen
Am besten für
Vivantio Pro rationalisiert Service-Workflow und reduziert die IT-Gesamtkosten für Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen, einschließlich Regierung, Gesundheitswesen, Fertigung, Finanzdienstleistungen und Einzelhandel.
EcholoN – Made in Germany – bietet eine umfassende und dennoch einfache Lösung für deinen Service, Support und Kundenservice. Individuelle Standard-Software-Suite für Enterprise-Service-Management
Funktionen
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Geplante/automatisierte Berichte
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundenportal
- Kundensegmentierung
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Warteschlangenmanagement
- Wartungsplanung
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- Geplante/automatisierte Berichte
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundenportal
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- Wartungsplanung
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
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- 24/7 Live-Support
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