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Vivantio vs. Zoho Desk
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Startpreis
59,00 $/Monat
14,00 €/Monat
Bewertungen
Gesamt
4,3 (178)Gesamt
4,5 (2.166)Am besten für
Vivantio Pro rationalisiert Service-Workflow und reduziert die IT-Gesamtkosten für Unternehmen in einer Vielzahl von Branchen, einschließlich Regierung, Gesundheitswesen, Fertigung, Finanzdienstleistungen und Einzelhandel.
Zoho bietet Industrie und berufsspezifische Anwendungen für Sales & Marketing, HR, Help-Desk und Finanzen. Zoho Desk for Business ist für jede Unternehmensgröße und Industrie geeignet.
Funktionen
- Aufgabenmanagement
- Automatische Antworten
- Call-Center-Management
- Content-Management
- Kundenportal
- Kundensegmentierung
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Negatives Feedback Management
- Warteschlangenmanagement
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- Content-Management
- Kundenportal
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- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Negatives Feedback Management
- Warteschlangenmanagement
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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