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Talkdesk vs. Twilio

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Der Zielmarkt sind kundenorientierte Unternehmen aller Größen, die ihre Kundenerfahrungen durch personalisierte, datengesteuerte Kundeninteraktionen verbessern möchten.
Unternehmen jeder Größenordnung, die Lösungen für die Cloud-Kommunikation in über 100 verschiedenen Ländern benötigen
10/10
  • Automatisiertes Routing
  • Call-Center-Management
  • Konferenzschaltung
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Text in Sprache (verwandeln)
  • Voice-Mail
  • Voicemail-Transkription
  • Warteschlangenmanagement
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
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  • Call-Center-Management
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  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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  • Dokumentation
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