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Talkdesk vs. telerion

1,00 $/Monat
19,00 €/Monat

Gesamt

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  • Benutzerfreundlichkeit
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  • Eigenschaften & Funktionalitäten
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  • Kundenservice
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  • Preis-Leistungs-Verhältnis
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Der Zielmarkt sind kundenorientierte Unternehmen aller Größen, die ihre Kundenerfahrungen durch personalisierte, datengesteuerte Kundeninteraktionen verbessern möchten.
telerion: Integrierte Multi- und Omni-Channel-Kundenbindungsplattform BPOs, Gesellschaften, Unternehmen, Inhouse-Zentren und Kontaktcenter.
10/10
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Automatische Anrufverteilung
  • Computer Telephony Integration
  • Gemischtes Call-Center
  • Inbound Callcenter
  • Interactive Voice Response (IVR)
  • Manuelles Wahlsystem
  • Prädiktive Wähler
  • Warnungen/Eskalation
  • Warteschlangenmanagement
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  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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