Talkdesk vs. Toky

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Der Zielmarkt sind kundenorientierte Unternehmen aller Größen, die ihre Kundenerfahrungen durch personalisierte, datengesteuerte Kundeninteraktionen verbessern möchten.
Für Start-ups und KMUs, die Anrufe von ihrer Website, sozialen Profilen und normalen Telefonen erhalten müssen, alle an einem Ort und zu einem erschwinglichen Preis.
Preis

Startpreis

N/A
20,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

  • Nein
  • Ja

Kostenlose Version

  • Nein
  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anrufüberwachung
  • Call-Center-Management
  • Gemischtes Call-Center
  • IVR / Spracherkennung
  • Interaktive Sprachantwort
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Warteschlangenmanagement
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufprotokoll
  • Anrufüberwachung
  • Call-Center-Management
  • Gemischtes Call-Center
  • IVR / Spracherkennung
  • Interaktive Sprachantwort
  • Manuelles Wahlsystem
  • Outbound-Callcenter
  • Warteschlangenmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.6 / 5
4.3 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.7 / 5
4.5 / 5

Kundenservice

4.6 / 5
4.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
4.1 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
4.3 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare