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Talkdesk vs. XCALLY
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Der Zielmarkt sind kundenorientierte Unternehmen aller Größen, die ihre Kundenerfahrungen durch personalisierte, datengesteuerte Kundeninteraktionen verbessern möchten.
Every kind of customer care requiring professional solutions, for inbound, outbound, blended services.
- Aktivitäts-Dashboard
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Computer Telephony Integration
- Inbound Callcenter
- Listen-Management
- Progressives Wählersystem
- Real-Time Data
- Videokonferenzen
- VoIP-Verbindung
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- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
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