Talkdesk vs. Verba Recording System

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Der Zielmarkt sind kundenorientierte Unternehmen aller Größen, die ihre Kundenerfahrungen durch personalisierte, datengesteuerte Kundeninteraktionen verbessern möchten.
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Preis

Startpreis

N/A
500,00 $/einmalig

Kostenlose Testversion

  • Nein
  • Nein

Kostenlose Version

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Details

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Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Bookmarking-Aufzeichnung
  • Ereignisgesteuerte Berichtserstattung
  • Manuelles Wahlsystem
  • Programmierte Aufnahme
  • Sofortiger Abruf
  • Teilen von Anrufen
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Anrufaufzeichnung
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Bookmarking-Aufzeichnung
  • Ereignisgesteuerte Berichtserstattung
  • Manuelles Wahlsystem
  • Programmierte Aufnahme
  • Sofortiger Abruf
  • Teilen von Anrufen
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
Bewertungen

Gesamt

4.6 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.7 / 5

Kundenservice

4.6 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare