Wir helfen Unternehmen seit 17 Jahren,
bessere Software zu finden

Five9 vs. Zendesk QA

175,00 $/Monat
Nicht vom Anbieter bereitgestellt

Gesamt

4,9 (20)
Five9 ist ein führender Anbieter von Cloud-Kontaktcenter-Software, der Tausende von Kund*innen betreut und Unternehmen jeder Größe beim Übergang von interner Software zur Cloud unterstützt.
Support-Teams, die schnell wachsen und die Qualität ihres Supports aufrecht erhalten möchten, während das Team skaliert wird und immer mehr Gespräche abwickelt.
10/10
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Berichterstattung und Statistik
  • Call-Center-Management
  • Feedback-Management
  • KI/Maschinelles Lernen
  • Mitarbeiter-Coaching-Tools
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Prozess-/Workflow-Automatisierung
  • Warnungen/Eskalation
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
10/10
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Berichterstattung und Statistik
  • Call-Center-Management
  • Feedback-Management
  • KI/Maschinelles Lernen
  • Mitarbeiter-Coaching-Tools
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Prozess-/Workflow-Automatisierung
  • Warnungen/Eskalation
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos
  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos
  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat
  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support
  • 24/7 Live-Support
  • Chat