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Five9 vs. PhoneCall
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175,00 $/Monat
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Five9 ist ein führender Anbieter von Cloud-Kontaktcenter-Software, der Tausende von Kund*innen betreut und Unternehmen jeder Größe beim Übergang von interner Software zur Cloud unterstützt.
Die Anwendung ist für Callcenter mit einem bis 1.000 Agenten geeignet, die intern oder auch extern arbeiten.
- API
- Anrufprotokoll
- Anrufverfolgung
- Anrufverteilung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung / Analyse
- Computer Telephony Integration
- Listen-Management
- Progressives Wählersystem
- VoIP-Verbindung
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- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung / Analyse
- Computer Telephony Integration
- Listen-Management
- Progressives Wählersystem
- VoIP-Verbindung
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
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- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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