Five9 vs. Kustomer

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Five9 ist ein führender Anbieter von Cloud-Kontaktcenter-Software, der Tausende von Kund*innen betreut und Unternehmen jeder Größe beim Übergang von interner Software zur Cloud unterstützt.
B2C-E-Commerce, Einzelhandel, Dienstleistungen, Unterhaltungselektronik, Konsumgüter, Reisen/Unterhaltung, Abonnement-Services, Internet.
Preis

Startpreis

150,00 $/Monat
99,00 $/Monat

Kostenlose Testversion

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Kostenlose Version

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  • Nein

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Analytik
  • Dashboard
  • Feedback-Management
  • Kundensegmentierung
  • Live-Chat
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Prädiktive Analytik
  • Self-Service Portal
  • Warteschlangenmanagement
  • Wissensmanagement
  • Analytik
  • Dashboard
  • Feedback-Management
  • Kundensegmentierung
  • Live-Chat
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Prädiktive Analytik
  • Self-Service Portal
  • Warteschlangenmanagement
  • Wissensmanagement
Bewertungen

Gesamt

4.2 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.2 / 5
4.7 / 5

Kundenservice

4.4 / 5
4.4 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.1 / 5
4.4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4 / 5
4.4 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare