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Five9 vs. FreJun
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Startpreis
175,00 $/Monat
17,50 $/Monat
Bewertungen
Am besten für
Five9 ist ein führender Anbieter von Cloud-Kontaktcenter-Software, der Tausende von Kund*innen betreut und Unternehmen jeder Größe beim Übergang von interner Software zur Cloud unterstützt.
Funktionen
- Anrufaufzeichnung
- Archivierung & Aufbewahrung
- Aufzeichnung bei Bedarf
- Automatisiertes Routing
- Call Tracking Metrics
- Computer Telephony Integration
- Inbound Callcenter
- Kundendatenbank
- Multi-Channel-Kommunikation
- Social-Media-Integration
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- Computer Telephony Integration
- Inbound Callcenter
- Kundendatenbank
- Multi-Channel-Kommunikation
- Social-Media-Integration
Einsatz
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
- Cloudbasiert
- On-Premise (vor Ort)
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
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- Live Online
- Webinare
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Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat
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