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Five9 vs. Twilio Flex
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Five9 ist ein führender Anbieter von Cloud-Kontaktcenter-Software, der Tausende von Kund*innen betreut und Unternehmen jeder Größe beim Übergang von interner Software zur Cloud unterstützt.
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- Aufzeichnung bei Bedarf
- Berichterstattung / Analyse
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- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Multi-Channel-Kommunikation
- Qualitätsmanagement
- Verfolgung von Interaktionen
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