HelpOnClick vs. Whatfix

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

HelpOnClick Live Chat wird von kleinen und mittelständischen Unternehmen aus aller Welt genutzt. Es ist in über 20 Sprachen lokalisiert und kann in jede Website implementiert werden.
Unternehmen und KMUs, die Herausforderungen in der Produkt-Adoption, Mitarbeiterschulung, im Benutzer-Onboarding, Customer-Support und Change-Management gegenüberstehen.
Preis

Startpreis

12,00 $/Monat
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Gratis Testen

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Kostenlose Version

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  • Ja

Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Befragung / Umfragemanagement
  • Content-Management
  • E-Mail-Integration
  • Leistungskennzahlen
  • Selbstbedienungs-Tools
  • Self-Service Portal
  • Trainingsmanagement
  • Umfragen & Feedback
  • Video-Management
  • Warnungen / Eskalation
  • Befragung / Umfragemanagement
  • Content-Management
  • E-Mail-Integration
  • Leistungskennzahlen
  • Selbstbedienungs-Tools
  • Self-Service Portal
  • Trainingsmanagement
  • Umfragen & Feedback
  • Video-Management
  • Warnungen / Eskalation
Bewertungen

Gesamt

4.6/5
4.7/5

Benutzerfreundlichkeit

4.5/5
4.5/5

Kundenservice

4.2/5
4.9/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.3/5
4.6/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.6/5
4.6/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Webinare