FocusVision Decipher vs. SoGoSurvey Enterprise

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Anyone looking for the most comprehensive quantitative and qualitative market research solutions, without compromise.
SoGoSurveys Enterprise-Lösungen fördern das Unternehmenswachstum, indem sie in Echtzeit umsetzbare Erkenntnisse für eine Vielzahl von Organisationen in verschiedenen Branchen liefern, darunter viele Fortune-500-Unternehmen.
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Details

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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

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Mobil

Funktionen

  • Aktionsmanagement
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Korrekturmaßnahmen (CAPA)
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Leistungskennzahlen
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Problem-Nachverfolgung
  • Social Media-Überwachung
  • Überwachung der Beschwerden
  • Aktionsmanagement
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Kommunikationsmanagement
  • Korrekturmaßnahmen (CAPA)
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Leistungskennzahlen
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Problem-Nachverfolgung
  • Social Media-Überwachung
  • Überwachung der Beschwerden
Bewertungen

Gesamt

4.3/5
4.7/5

Benutzerfreundlichkeit

4.3/5
4.6/5

Kundenservice

5/5
4.7/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.3/5
4.6/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5/5
4.5/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare