FocusVision Decipher vs. Freshdesk

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Anyone looking for the most comprehensive quantitative and qualitative market research solutions, without compromise.
Branchen: Profi-Dienstleister, Immobilien, Gesundheitswesen, Versicherungen
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Details

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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

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Mobil

Funktionen

  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • E-Mail-Integration
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Problem-Nachverfolgung
  • Social Media-Überwachung
  • Wiederkehrende Probleme
  • Workflow-Management
  • Aufgabenmanagement
  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • E-Mail-Integration
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenreklamations-Tracking
  • Problem-Nachverfolgung
  • Social Media-Überwachung
  • Wiederkehrende Probleme
  • Workflow-Management
Bewertungen

Gesamt

4.3/5
4.5/5

Benutzerfreundlichkeit

4.3/5
4.5/5

Kundenservice

5/5
4.6/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.3/5
4.3/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5/5
4.4/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare