Sierra Gold vs. Ytel

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Organizations with 500 or more employees that want to save money and manage their voice infrastructure more effectively.
Companies, agencies and organizations that interact with mass numbers of customers and contacts for campaigns and customer care. Clients include Solar, Mortgage, Auto, Political, Lead Gen and more.
Preis

Startpreis

300,00 $/Monat
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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Produktdetails

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anruf-Volumen
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufer-Identifikation
  • Anrufüberwachung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Eingehende Berichterstattung
  • Gesprächsdauer
  • Outbound-Berichterstattung
  • Protokoll über Personen, die geantwortet haben
  • Verwalten nicht bearbeiteter Anrufe
  • Anruf-Volumen
  • Anrufaufzeichnung
  • Anrufer-Identifikation
  • Anrufüberwachung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Eingehende Berichterstattung
  • Gesprächsdauer
  • Outbound-Berichterstattung
  • Protokoll über Personen, die geantwortet haben
  • Verwalten nicht bearbeiteter Anrufe
Bewertungen

Gesamt

4.5 / 5
4 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.5 / 5
4 / 5

Kundenservice

5 / 5
3.5 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

3.5 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare