Fivestars vs. UJET

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Kleine und mittelständische Unternehmen mit stationären Standorten. Derzeit werden alle Unternehmen in den USA bedient.
UJET eignet sich ideal für mittelständische Unternehmen und Konzerne, die Kundenservice mit einer äußerst zuverlässigen Cloud-Architektur und allen Vorteilen der Funktionalität im Zeitalter des Smartphones umwandeln möchten.
Preis

Startpreis

299,00 $/Monat
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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Nicht vom Anbieter bereitgestellt
Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anrufaufzeichnung
  • Archivierung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundentreuesystem ohne Karten
  • Manuelles Wahlsystem
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Sofortiger Abruf
  • Vorformulierte Antworten
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensdatenbank
  • Anrufaufzeichnung
  • Archivierung
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundentreuesystem ohne Karten
  • Manuelles Wahlsystem
  • Multichannel-Datenerfassung
  • Sofortiger Abruf
  • Vorformulierte Antworten
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensdatenbank
Bewertungen

Gesamt

4.6 / 5
4.5 / 5

Benutzerfreundlichkeit

4.6 / 5
4.8 / 5

Kundenservice

4.5 / 5
4.8 / 5

Eigenschaften & Funktionalitäten

4.5 / 5
4.5 / 5

Preis-Leistungs-Verhältnis

4.5 / 5
4.8 / 5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare