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description: Vergleiche Sprinklr vs. VIER mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Sprinklr vs. VIER im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Sprinklr und VIER

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/131274/197861/sprinklr-platform/vs/vier

> Detailgenauer Vergleich zwischen Sprinklr und VIER. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Sprinklr | VIER |
| **Gesamtbewertung** | 4.3/5 | 5.0/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 91 | 1 |
| **Startpreis** | 249,00 $ | - |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | - |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support | E-Mail/Helpdesk, Telefon-Support, 24/7 Live-Support |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Dokumentation, Videos | Persönlich, Webinare |

## Am besten für

### Sprinklr

Zu den Kunden von Sprinklr zählen Fortune-2.000-Unternehmen, deren Ziel es ist, angeschlossene Verbraucher in großem Umfang zu erreichen.

### VIER

Unternehmen in der Kundenkommunikation, Call- und Contact-Center, HR-Abteilungen für Mitarbeitertraining, und Unternehmen, die Kundenservice automatisieren möchten.

## Hauptfunktionen

### Sprinklr

- Automatische Anrufverteilung
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Chatbot
- Computer Telephony Integration
- Echtzeit-Chat
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenplanung
- Kundendatenbank
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multi-Channel-Vertrieb
- Priorisierung
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Third-Party Integrations
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Überwachung

### VIER

- Automatische Anrufverteilung
- Berichterstattung / Analyse
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Chatbot
- Inbound Callcenter
- Multi-Channel-Kommunikation
- Third-Party Integrations
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Überwachung

## Links

- [Profil von Sprinklr anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/131274/sprinklr-platform)
- [Profil von VIER anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/197861/vier)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/131274/197861/sprinklr-platform/vs/vier)

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## Strukturierte Daten

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