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description: Vergleiche Sprinklr vs. INSIDE mit anderen Softwareanbietern: Funktionen, Preise und Nutzerbewertungen auf einen Blick und mit detaillierten Informationen zu Testversionen, Kundensupport und Produkteigenschaften.
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title: Sprinklr vs. INSIDE im Vergleich - Capterra Deutschland 2026
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# Vergleich von Sprinklr und INSIDE

Canonical: https://www.capterra.com.de/compare/131274/148963/sprinklr-platform/vs/inside

> Detailgenauer Vergleich zwischen Sprinklr und INSIDE. Informiere dich zu Bewertungen, Rezensionen, Preisen und Funktionen, um die beste Entscheidung für dein Unternehmen zu treffen.

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## Auf einen Blick

| Metrik | Sprinklr | INSIDE |
| **Gesamtbewertung** | 4.3/5 | 4.6/5 |
| **Gesamtzahl der Bewertungen** | 90 | 41 |
| **Startpreis** | 249,00 $ | 120,00 $ |
| **Kostenlose Testversion** | Ja | Ja |
| **Kostenlose Version** | Nein | Nein |
| **Einsatz** | Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil) | Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) |
| **Kundenbetreuung** | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, 24/7 Live-Support | E-Mail/Helpdesk, FAQ/Forum, Wissensdatenbank, Telefon-Support, 24/7 Live-Support, Chat |
| **Trainings** | Persönlich, Live Online, Dokumentation, Videos | Persönlich, Live Online, Dokumentation, Videos |

## Am besten für

### Sprinklr

Zu den Kunden von Sprinklr zählen Fortune-2.000-Unternehmen, deren Ziel es ist, angeschlossene Verbraucher in großem Umfang zu erreichen.

### INSIDE

Unternehmen, die in den Bereichen Luxusmode, Schönheit, Schmuck, Regierung, Versorgung und Telekommunikation, Automobil, Gastgewerbe und Reisen und Elektronik tätig sind, sowie Finanzinstitute, Universitäten und jede Organisation, bei der das Kauferlebnis Priorität hat.

## Hauptfunktionen

### Sprinklr

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenplanung
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Transfer / Weiterleitung
- Workflow-Management

### INSIDE

- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Anpassbare Felder
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Daten-Import / -Export
- Engagement-Tracking
- Kampagnenanalysen
- Kundendatenbank
- Kundenerlebnis-Management
- Kundenhistorie
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- Real-Time Data
- Social-Media-Integration
- Transfer / Weiterleitung
- Workflow-Management

## Links

- [Profil von Sprinklr anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/131274/sprinklr-platform)
- [Profil von INSIDE anzeigen](https://www.capterra.com.de/software/148963/inside)
- [Ursprünglichen Vergleich anzeigen](https://www.capterra.com.de/compare/131274/148963/sprinklr-platform/vs/inside)

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## Strukturierte Daten

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