ICTBroadcast vs. NICE inContact CXone

Am besten für

Wer nutzt diese Software?

Telemarketer, Internet Service Provider, B2B-Unternehmen, Kleinunternehmer*innen, Telekommunikationsbetreiber*innen, politische Parteien, NGO, Schulen, Regierungsorganisationen, Fundraising-Organisationen
Kontaktcenter in kleinen, mittleren, großen und Regierungsorganisationen verwenden NICE inContact CXone, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse über alle Kanäle, ob digital oder telefonisch, zu bieten.
Preis

Startpreis

199,00 $/einmalig
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Details

Nicht vom Anbieter bereitgestellt
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Produktinformationen

Plattform

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

Funktionen

  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Automatisches Telefonwählgerät
  • Berichterstattung über Anrufe
  • Kampagnen-spezifische Anrufer-ID
  • Kampagnenmanagement
  • Leadmanagement
  • Outbound-Callcenter
  • Power Dialer
  • Preview Dialer
  • Telefon-Tasteneingabe
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Automatisches Telefonwählgerät
  • Berichterstattung über Anrufe
  • Kampagnen-spezifische Anrufer-ID
  • Kampagnenmanagement
  • Leadmanagement
  • Outbound-Callcenter
  • Power Dialer
  • Preview Dialer
  • Telefon-Tasteneingabe
Bewertungen

Gesamt

5/5
4.1/5

Benutzerfreundlichkeit

5/5
4.1/5

Kundenservice

5/5
3.8/5

Eigenschaften & Funktionalitäten

5/5
4/5

Preis-Leistungs-Verhältnis

5/5
3.8/5
Training & Kundensupport

Kundenbetreuung

  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

Training

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare