Yonyx vs. Five9 Call Center Software

N/A
N/A
  • Benutzerfreundlichkeit
    4,7/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4,7/5
  • Kundenservice
    4,8/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4,7/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4,2/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4,1/5
  • Kundenservice
    4,4/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
Betriebsteams, die wissensbasierte Entscheidungsunterstützungsanwendungen verwenden, technische Support-Teams, Kundenservice-Teams, Pre-Sales, Telemarketing, IT-Helpdesk und Servicedesk, technische Redakteure
Five9 ist ein führender Anbieter von Cloud-Kontaktcenter-Software, der Tausende von Kund*innen betreut und Unternehmen jeder Größe beim Übergang von interner Software zur Cloud unterstützt.
5/10
  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Content-Management
  • Katalogisieren/ Kategorisierung
  • Leistungskennzahlen
  • Manuelles Wahlsystem
  • Regelbasierter Workflow
  • Sprachdialogsystem (IVR)
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Workflow-Management
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  • Archivierung
  • Aufzeichnung bei Bedarf
  • Content-Management
  • Katalogisieren/ Kategorisierung
  • Leistungskennzahlen
  • Manuelles Wahlsystem
  • Regelbasierter Workflow
  • Sprachdialogsystem (IVR)
  • Verteilte Anrufaufzeichnung
  • Workflow-Management

Web/Installiert

Mobil

Web/Installiert

Mobil

  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Live Online
  • Persönlich
  • Webinare
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten
  • 24/7 (Live Vertreter)
  • Online
  • Support während der Geschäftszeiten

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