Wir helfen Unternehmen seit 18 Jahren,
bessere Software zu finden

Bright Pattern vs. Voiso

Capterra bietet objektive, unabhängige Studien und verifizierte Nutzerbewertungen. Wenn du die Website eines Anbieters über unsere Links besuchst, erhalten wir eventuell eine Provision. Mehr erfahren

0,00 $/Monat

49,00 $/Monat

Gesamt

4,8 (104)

Benutzerfreundlichkeit
4,7 (104)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,6 (104)
Kundenservice
4,8 (104)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,8 (104)

Gesamt

4,6 (18)

Benutzerfreundlichkeit
4,7 (18)
Eigenschaften & Funktionalitäten
4,7 (18)
Kundenservice
4,5 (18)
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,6 (18)

Große Unternehmen (bis zu 10.000 Mitarbeiter) sowie mittelständische Unternehmen (30 Mitarbeiter).

Voiso ist bestrebt, dein Call- und Kontaktcenter so gut wie möglich zu gestalten. Agenten profitieren von intuitiven Dashboards. Vorgesetzte erhalten Einblick in die Leistung mithilfe von mehr als 50 Metriken.

10/10

Aktivitäts-Dashboard
Anrufverfolgung
Computer Telephony Integration
Daten-Import / -Export
FCC-Compliance
Inbound Callcenter
Kundendatenbank
Listen-Management
Real-Time Data
VoIP-Verbindung

10/10

Aktivitäts-Dashboard
Anrufverfolgung
Computer Telephony Integration
Daten-Import / -Export
FCC-Compliance
Inbound Callcenter
Kundendatenbank
Listen-Management
Real-Time Data
VoIP-Verbindung

Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

Cloudbasiert
On-Premise (vor Ort)

Persönlich
Live Online
Webinare
Dokumentation
Videos

Persönlich
Live Online
Webinare
Dokumentation
Videos

E-Mail/Helpdesk
FAQ/Forum
Wissensdatenbank
Telefon-Support
24/7 Live-Support
Chat

E-Mail/Helpdesk
FAQ/Forum
Wissensdatenbank
Telefon-Support
24/7 Live-Support
Chat