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Bright Pattern vs. Steam-connect

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5,00 €/Monat

Gesamt

4,9 (8)
Große Unternehmen (bis zu 10.000 Mitarbeiter) sowie mittelständische Unternehmen (30 Mitarbeiter).
Steam-connect ist ein Online-Softwarepaket, das von Callcentern, Kontaktcentern und anderen Kundenservice-Organisationen erfolgreich eingesetzt wird.
10/10
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Anrufer-ID
  • Call-Center-Management
  • Live-Chat
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Umleitung der Anrufe
  • Voice-Mail
  • Warteschlangenmanagement
  • Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
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  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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  • Dokumentation
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