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Bright Pattern vs. VoiceAnalytics

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Gesamt

4,8 (4)
Große Unternehmen (bis zu 10.000 Mitarbeiter) sowie mittelständische Unternehmen (30 Mitarbeiter).
VoiceAnalytics ist ideal für Kontaktcenter aller Größen in verschiedenen Branchen und hilft Unternehmen, aus jeder einzelnen Kundeninteraktion wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, die zu umsetzbaren Ergebnissen führen.
10/10
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Anpassbare Berichte
  • Anruftext-Aufzeichnung
  • Anrufüberwachung
  • Berichterstattung und Statistik
  • Call-Center-Management
  • E-Mail-Management
  • Etikettierung
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Management
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  • Cloudbasiert
  • On-Premise (vor Ort)
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